Declarar Expectivas Entre las Personas.
Es un ejercicio muy sano declarar las
expectativas que tiene una persona relacionada con otra u otras (“leer la
cartilla” le llamamos coloquialmente en México). Los ejemplos abundan: puede
ser cuando una pareja de novios quiere pasar al siguiente nivel y casarse. O
bien cuando empieza una relación candidato-potencial con jefe-potencial, una
relación cliente-distribuidor, etc.
Los
beneficios son, entre otros:
1.-
Reducción de la probabilidad de conflictos futuros.
2.-
Posibilidad de negociar las diferencias ocultas o abiertas.
3.- Saber
si las partes son compatibles y hacen sinergia.
4.- Saber
si se está llevando la relación de manera prevista.
5.-
Alineación de objetivos comunes.
6.- Expresarse
abiertamente y con ello evitar resentimientos ocultos.
7.- Trazar
líneas de comportamientos inaceptables desde un principio.
8.-
Conseguir armonía en un equipo de trabajo.
9.- Mejorar
el clima laboral.
10.- Evitar
el estrés negativo que causa una crisis.
11.- Ayuda
enormemente a ser realistas en la fijación de objetivos acorde a los recursos
que tenemos disponibles para acometerlos.
12.- Crea
una cultura de trabajo con identidad propia de una empresa.
Para que la
declaración de expectativas funcione, se necesita:
1.- Que
la declaración sea bidireccional, como puede ser en una pareja que está
decidiendo tener un hijo, cambiarse de residencia, o un jefe-subordinado en un
proyecto nuevo, o instructor-participantes, un contratista-ama de casa, etc.
2.- Que la declaración sea multidireccional,
como el caso en un equipo de trabajo en consecución de objetivos y en donde los
roles queden claros desde un principio.
3.- Hablar
con total franqueza y sin reservaciones.
4.- Tener
una comunicación abierta y respetuosa de las partes.
5.- Balancear
derechos y responsabilidades de las partes, evitando que una, abuse de la otra.
El ejercicio de declarar expectativas entre las
partes hace que se conozcan mucho mejor todos los involucrados. Así mismo, se
incrementan significativamente las probabilidades de tener éxito entre las
partes y los proyectos que desarrollan en conjunto.
Derechos Reservados 2019, Ing. Gerardo Herrero
Morales.
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