miércoles, 24 de mayo de 2017

Haciendo las Paces con tu Pasado.



Haciendo las Paces con tu Pasado.

¿Eres justo contigo?

Si te fijas, todos absolutamente todos, tomamos nuestras decisiones  basados en el nivel de conciencia que teníamos en el día y momento en que las tomamos.

No sólo basta perdonar a nuestros padres por lo que consideramos sus faltas. Si te fijas ellos también pensaron, actuaron y decidieron en base a sus niveles de conciencia que tenían en el momento que las tomaron. Ellos buscaban simplemente lo que creían que era lo mejor para ti, incluso en un abandono. Estaban influenciados por su entorno, quizá no tenían la mejor educación escolar, o carecían de modelos de comportamiento en el cual fijarse para haberlo hecho mejor. No tuvieron los mejores profesores escolares, quizá ellos mismos provenían de familias disfuncionales de generaciones atrás, gente que peleó en la revolución,  guerras en otros países, crisis económicas. El punto es no podemos juzgarlos porque no sentimos ni remotamente lo que experimentaron en carne propia.

Mi pregunta hacia ti es: ¿tomarías ahora mismo exactamente las mismas decisiones que tomaste en su momento? Lo más probable es que les hubieras hecho cambios o que hubieran sido radicalmente diferentes. Ahora sabes por qué funcionan ciertas cosas y por qué no. Ahora tienes la experiencia, información, los recursos que no tenías. Y por ende, un nivel de conciencia mayor que el actual. Así que puedes perdonarte a ti mismo.

Sé justo contigo; revisa si la vida, a base de golpes,  te ha hecho ser mejor persona, profesionista, padre. Puedes hacer un ejercicio: en una hoja de papel escribe una raya en el medio. De un lado pon “Lo que hice bien” escribe todas las cosas que se te vengan a la mente. Vacía tu mente. Puedes poner ámbitos escolares, familiares, paternales, empresariales, sociales, etc. Escribe también por qué consideras que es algo que hiciste bien. En el otro lado de la hoja de papel escribe “Lo que me equivoqué”. En todos esos mismos ámbitos. Y describe por qué consideras que te equivocaste. Lo más probable es que los aciertos superan a los errores. Y si tienes la disposición de preguntarle a tus mejores amigos que te digan con franqueza las cosas, verás que ellos también ven que tienes más cosas positivas que poner en la columna izquierda.

Si crees en dios, como creo yo - aunque no sea una religión organizada- vacía tu corazón y pide apoyo, puesto que todos somos hijos del universo. Si eres ateo esa palabra te viene mejor que la palabra dios. Puedes hacerlo en voz alta en un lugar privado, o pedirlo con la mente. Pídelo tantas veces como sea necesario hasta sentir mayor paz. El hecho es que en el universo existe la compasión, tu sabes que existe, la haz visto, sentido en muchas ocasiones en tu vida.  El universo te lo puede dar puesto que es infinito. No te quedes con la angustia guardada en tu pecho. Hay que sacarla; declarar que tenemos ahora un estado de madurez más alto y que no podemos mantener la angustia como si fuera un gas tóxico. Tenemos que liberarnos de ese sentimiento.

Toma acción positiva. Enfócate. Redobla esfuerzos sin queja. Hacer los cambios en tu vida, significa que ya pagaste el error que hayas cometido. Es la mejor manera de demostrar que el dolor de haber sentido las fallas, sirvió para un propósito superior: hacerte mejor persona hacia ti mismo y hacia los demás.

Derechos Reservados 2017, Ing. Gerardo Herrero Morales






miércoles, 10 de mayo de 2017

¿Por Qué No Dar “Domingo” a los Hijos?



¿Por Qué No Dar “Domingo” a los Hijos?

Al hacerlo los estamos acostumbrando a recibir sin esfuerzo, y en esta vida, "no hay lonche gratis". Cuando mi hija que tenía 10 años por primera vez me pidió dinero, lo que hice fue llevarla a comprar dulces a un mercado de abastos, le ayudé a sacar inventario, le fijó precios, salió a vender a la cuadras vecinas y al rato regresó feliz, ya sin ningún dulce. Le pedí entonces que me regresara el préstamo y le pregunté qué quería hacer con sus ganancias, me pidió que la llevara nuevamente a comprar dulces, esta vez con su dinero. Ya tiene ahorros.

En otra ocasión la llevé a comprar pulseras, collares, aretes y se repitió el proceso. Luego se le ocurrió fabricar jabones caseros, así que la ayudé a comprar libros, cacharros y las materias primas -le hice un préstamo-, así como a la elaboración, con los buenos resultados y muy entretenido. Ya con 13 años, la llevé a clases de cortar el cabello, ahora lo hace conmigo y con niños del fraccionamiento, cobra como estilista. Últimamente me pidió una beca (becas sí, dinero no) para un instituto de peinado profesional de niñas y señoras. 

No sólo ha sido divertido para un papá enseñar a su hija, lo que fomenta la unión familiar, sino que le he transmitido un mensaje claro: "Vas a tener que ganarte las cosas con tu propio esfuerzo, y lo mejor que puedo hacer para que camines es enseñarte a pararte, pero no caminar por ti, ya que no eres paralítica, y si te caes, sabes cómo hacerle para levantarte de nuevo".

Si trabajas en una empresa, lleva a tus hijos parte del verano para que vean lo que haces y aprendan, si tienes una empresa tuya o de algún amigo, haz lo mismo. Mételos a una fábrica o un taller. Si exhibes en una expo, que te ayuden al montaje y atención del stand. Si inviertes en bienes raíces, explícales a tus hijos el proceso, si inviertes en Bolsa de Valores, explícales como comprar y vender acciones. Llévatelos al súper y enséñalos a escoger la fruta, a checar la nota y revisar el cambio, así como los conceptos de llevar las cuentas y pagar la luz y el teléfono, abrir una cuenta en el banco. No los heredes en vida, ni les des manutención (= domingo de adultos) a tus hijos ya casados. Porque hay miles de padres de 70 años que mendigan a sus hijos, por haberles dado el dinero de su retiro.

Esta misión no la debes delegar en una escuela, ya que ninguna les enseña a tus hijos creatividad, libertad para generar y probar ideas, el valor del trabajo, del dinero; se limitan a que los alumnos memoricen temas "académicos" del plan de estudios, mismos que olvidan en cuanto rinden sus exámenes.

Derechos Reservados 2017, Ing. Gerardo Herrero Morales





martes, 2 de mayo de 2017

Tu Actitud es un Magneto.



Tu Actitud es un Magneto.

Tu actitud es una forma de radiación humana que le da a las otras personas una percepción de quién eres y hacia dónde te diriges. Muestra tu disposición y personalidad.  El mundo te responde basado en aquello que exteriorizas. Es un instrumento poderoso que puede ser usado eficazmente para atraer a la gente, las cosas y las circunstancias deseadas a tus experiencias en la vida.

Los dos componentes de la actitud son proyección y percepción.  Tu autoimagen se proyecta a las otras personas con actitud, la cual perciben la gente y te responde de acuerdo a lo que percibe.  Si deseas que otras personas sean amigables, amables y generosas contigo, entonces debes proyectar esas cualidades hacia ellos. Para usar tu actitud de una manera correcta, debes procurar que la proyección y la percepción de tu autoimagen sea la misma.

La comunicación que proyectas a través de tu actitud tiene dos partes:   Los pensamientos y las imágenes que proyectas y los sentimientos que tienes interiormente acerca de estos pensamientos e imágenes, los cuales también proyectas.  Cuando interactúas con otra persona a través de tu actitud, esa persona recibe ambas partes de tu comunicación.  Sin embargo, por lo general perciben y responden más a la parte sentimental, no importa lo que la parte pensante esté diciendo.

Por ejemplo, conoces a un nuevo proveedor que desea impresionarte.  Comienza a compartir sus ideas y sus objetivos, los cuales se oyen fabulosos.  No obstante, por alguna razón tienes un presentimiento de que esta persona no es todo lo que dice ser.  Reaccionas de acuerdo a esto, investigando con preguntas, buscando inconsistencias.  En este caso, las ideas proyectadas por el nuevo proveedor no fueron consistentes con los sentimientos que percibiste.  Y reaccionaste de acuerdo con esto.  Posteriormente, por lo común, encontrarás que tu presentimiento era correcto.

Cuando la actitud proyectada y percibida son una y la misma,  te conviertes en un magneto, atrayendo a las personas y situaciones que te beneficiarán.  Si ese mismo nuevo proveedor hubiera transmitido sinceridad, honestidad radiante, conforme compartían los mismos pensamientos y objetivos, hubieras sido el primero en abrirle tu negocio.

Si sientes que la mayoría de las personas parecen malinterpretar tus intenciones la mayoría de las veces, esto podría ser resultado de una contradicción entre los pensamientos y los sentimientos que proyectas mediante tu actitud.

No existe una fórmula simple para una actitud de proyección-recepción.  La manera en que los demás responden a tu actitud, es una combinación de lo que estás proyectando en pensamientos y sentimientos, y el estado mental de la otra persona, la que percibe.

Algunas veces, puede haber un malentendido entre lo que crees que estás proyectando a través de tu actitud, y lo que otras personas están percibiendo.  Esto conduce a una pregunta que las personas se hacen con frecuencia: “¿Cómo me pueden tratar así, con el bien que me había comportado con ellos?

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miércoles, 26 de abril de 2017



El Modo Más Rápido de Desarrollar a México.

“Necesitaríamos mucha inversión nacional y extranjera directa que es la que va a crear fábricas. También la inversión financiera que entra a la Bolsa Mexicana de Valores. O qué tal que el gobierno mexicano destine partidas presupuestales para inyectarlas a la economía, especialmente en la industria de la construcción”. ¿Cierto?

Falso.

Claro que la inversión ayuda mucho, especialmente la directa pero está muy competida, donde China absorbe la gran tajada del pastel, y el gobierno mexicano por su parte aplica la ley del embudo y desde la década de los 70´s se gasta casi todo el presupuesto en nómina para la burocracia. (Por cierto, en los años 60s México crecía sostenidamente a tasas del 6 y 7 %).

En el 2016 México importó algo así como 377 mil millones de dólares (más de una cuarta parte de todo su Producto interno Bruto), exportó  391 mil millones de dólares (el décimo país del mundo) y recibe inversión extranjera directa algo así como 20,000 millones de dólares y en las remesas de paisanos 20,000 millones.

Si tan solo pudiéramos desarrollar proveedores mexicanos competentes y sustituyéramos un 20% de nuestras importaciones, equivaldría a una cantidad mayor que las remesas y la inversión extranjera directa, es decir 60,000 millones de dólares, suficientes para hacernos crecer al doble de velocidad de lo que hacemos actualmente, sin endeudarnos, sin dilapidar reservas energéticas y sin depender  de otros gobiernos que nos quieran ayudar.

Suena más fácil decir que hacer, pero no es nada imposible. En mi experiencia directa como comprador senior y gerente de compras en empresas trasnacionales, me tocó desarrollar a media docena de proveedores nacionales que a la fecha han crecido, surten el mercado nacional y exportan exitosamente.

Los obstáculos mayores son:

1) el gobierno mexicano, ya que debería de ser más competitivo en sus tasas de impuestos, sobre todo en las relacionadas con la contratación de personal (especialmente el IMSS), tasas de ISR fuera de toda proporción contra nuestros competidores frontales, por ejemplo: 30% en México, contra 15% en promedio en China.

2) Nuestras políticas de compras corporativas en las empresas que simplemente no rompen su paradigma para ponerse el overol y desarrollar proveedores nacionales, que dicho sea de paso, les va a ahorrar flete y costos. El compromiso de los directores generales es la gran diferencia.

El que está en más en nuestras manos es el 2). Ejemplo. En una ocasión me invitaron a una reunión de gerentes de compras de la industria electrónica,  coordinada  por la Secretaría de Economía, donde la intención era esa, que las empresas electrónicas, que solo compraban en promedio un 5% a proveedores nacionales les compraran un mayor porcentaje.

En eso, una gerente de compras comentó “los proveedores mexicanos son muy mal quedados”. Le hice una pregunta “¿de qué país eres tú? (pensé: se ha de creer francesa), se me quedó viendo con los ojos abiertos sin decir nada, sorprendida por la pregunta. Creo que ya es tiempo de dejar de vernos ajenos a nuestro país, creer en nosotros los mexicanos. Si nosotros no nos damos la oportunidad, pues no tenemos remedio.

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martes, 18 de abril de 2017



Los 5 Recursos Que Te Prestan Para Administrar.

Tus hijos no son tus hijos,
son hijos e hijas de la vida deseosa de manifestarse en sí misma.
No vienen de ti, sino a través de ti, y aunque estén contigo, no te pertenecen.
Puedes darles tu amor pero no tus pensamientos,
pues ellos tienen sus propios pensamientos.
Puedes albergar sus cuerpos mas no sus almas,
porque ellos viven en la casa de mañana, que no puedes visitar ni siquiera en sueños.
Puedes esforzarte en ser como ellos, pero no procures hacerlos como tú,
porque la vida no retrocede ni se detiene en el ayer.
Tú eres el arco del cual tus hijos son lanzados como flechas vivas
Deja que la inclinación de tu mano de arquero sea para la felicidad
Pues aunque Él ama la flecha que vuela, ama de igual modo al arco firme.
Gibrán Jalil Gibrán, poeta libanés del siglo XIX.

En la universidad muy probablemente no te dijeron o te enseñaron que administramos 5 recursos:
1)    Tiempo
2)    Recursos humanos
3)    Equipo
4)    Dinero
5)    Espacio

Si estudiaste por ejemplo ingeniería electrónica, no te enseñaron administración financiera. Si estudiaste veterinaria no te enseñaron a administrar almacenes y espacio. En cualquier carrera que hayamos estudiado no nos enseñaron formalmente administración del tiempo. Mira el currículum de cualquier carrera o maestría y te darás cuenta que carecen te materias en todos esos 5 recursos que necesitaremos administrar en nuestras vidas personales y profesionales.

Hay algo que tienen en común esos 5 recursos dentro de una empresa que trabajemos: son prestados. No son algo dado.

Cuando les pregunto a participantes digamos de un curso de ventas cuál es su inventario, me dicen: “cables eléctricos para instalaciones industriales, agroquímicos, autos, etc”. Y les digo que no es así. Entonces se miran confundidos. Les digo: Esos productos son el inventario a vender de sus empresas, el inventario de ustedes son sus propias horas. En esas horas tienen que generar la mayor cantidad de comisiones posibles.

Otra pregunta que les hago es quienes son sus clientes. Los vendedores me dicen: “la empresa ABC, S.A. de C.V., la empresa XYZ, S.A de C.V., etc”. Les digo que esos no son sus clientes. Me miran confundidos. Les digo: esos son los clientes de su cliente, siendo su cliente la empresa en que trabajan y que los tiene dados de alta como colaboradores.

Lo mismo pasa con ejecutivos de las áreas administrativas. Cuando les pregunto si esas laptops (administración de equipo) que traen a un curso es de ellos, me dicen que sí. Les digo que las laptops son de la empresa en la que trabajan, y que la empresa se las presta para que las cuiden y realicen mejor su trabajo.

La empresa le presta a sus proveedores (personas) al área de compra para que los desarrolle y entreguen mayor valor agregado, convirtiéndose en socios estratégicos. La empresa le presta al área de recursos humanos los colaboradores para que los desarrolle y sean más productivos.

La empresa le presta al gerente de una tienda el espacio para que acomode mejor la mercancía y rinda más el metro cuadrado en el área de exhibición.

Al director general se le tiene que pedir cuentas porque es el quien tiene a su disposición todos los 5 recursos que le presta la empresa.

De igual manera que nuestros hijos no son nuestros en realidad, sino hijos de Dios o del universo creador, o como concibas la inteligencia superior. Se espera de ti que los desarrolles en seres amorosos y productivos. Un día los tendremos que dejar partir. Nuestra misión de arqueros habrá sido lanzarlos exitosos al mundo, como flechas vivientes.

Si no has tomado un curso de Administración del Tiempo, Administración de Recursos Humanos, Administración Financiera, Finanzas Personales, Administración de Almacenes, Mantenimiento y Operación de equipos, muy probablemente no los estarás desarrollando al 100% de su potencial.

Y por último, ¿te auto-administras en los 5 recursos mencionados? Te organizas, haces ejercicio, eres más espiritual, más próspero, desarrollas todos tus talentos que tienes – prestados?

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martes, 4 de abril de 2017

UNA FÁBULA ANCESTRAL ¿Y eso es Bueno o es Malo?


UNA FÁBULA ANCESTRAL  ¿Y eso es Bueno o es Malo?

Un anciano campesino vivía en una cabaña con su único hijo y tenían un hermoso caballo en el establo.

Un día que el muchacho andaba cabalgando se cae del caballo y se fractura una pierna. Llegan los vecinos del pueblo con el anciano y se lamentan: “¡Qué mala suerte, tu hijo es el que te ayuda en las labores del campo y se ha roto la pierna!”. El anciano pregunta: ¿Y eso es bueno o malo? “¡Pues malo, porque no vas a tener quien te ayude por un par de meses! contestan los vecinos.

Pasan algunos días y el país del anciano entra en una batalla con el país vecino. Todos los hombres jóvenes del pueblo son convocados a la batalla, excepto el hijo del anciano. Llegan los habitantes del pueblo con el anciano y le lamentan: “¡Qué buena suerte tienes! Tu hijo no va a ir a pelear el día de hoy”. El anciano pregunta: ¿Y eso es bueno o es malo? Los vecinos contestan: “¡Pues bueno! Porque está sano y salvo”.

Un día se escapa el caballo del establo, llegan los habitantes del pueblo con el anciano y le dicen: “¡Que mala suerte! Tu único bien aparte de la cabaña se ha ido”. El anciano pregunta: ¿Y eso es bueno o es malo? “¡Pues malo! Porque no vas a poder sembrar sin el caballo”.

Una semana después, regresa el caballo a su establo junto con una hermosa yegua. Llegan los habitantes del pueblo muy alegres y le dicen al anciano: “¡Qué buena suerte! Ahora vas a tener más caballos”. El anciano les pregunta: ¿Y eso es bueno o es malo? “¡Pues bueno! Porque vas a salir de la pobreza.

No juzgues tan rápido. Las cosas siempre pasan por algo… Mantente alerta y en control de cada evento que sucede en tu vida.

Fábula ancestral de probable origen Taoísta.

Ing. Gerardo Herrero Morales




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martes, 28 de marzo de 2017

La Estandarización: la Base de la Productividad Personal, Empresarial y de un País


La Estandarización: la Base de la Productividad Personal, Empresarial y de un País

La estandarización es toda una revolución industrial en sí misma. ¿Te imaginas una fábrica moderna operando sin piezas estándar?, ¿o una franquicia de hamburguesas, o de cualquier giro sin tener estandarizados sus procesos?

El Padre de la Estandarización fue Ely Whitney, un artesano e inventor estadounidense, quien en 1801 recibió un pedido de 10,000 mosquetes para el ejército de Estados Unidos, pero falló en cumplir la fecha de entrega. El presidente Thomas Jefferson lo citó a la Casa Blanca para que explicara el retraso. Whitney trajo consigo una caja conteniendo las partes completas para 10 mosquetes y acomodó las piezas iguales en pilas, ante los ojos de los congresistas que atestiguaban la presentación. Whitney le pidió entonces a varios congresistas que tomaran una pieza al azar de cada pila y al final armara un mosquete, repitiendo el proceso hasta que los 10 mosquetes estuvieron perfectamente ensamblados.

Después, Whitney explicó que en lugar de hacer 10,000 mosquetes diferentes artesanales únicos, había hecho moldes y maquinaria para hacer piezas en serie y que eran intercambiables por otras. Anteriormente, cuando una pieza de un mosquete artesanal único fallaba, se tiraba el mosquete entero. Ahora, únicamente era necesario cambiar la pieza estándar (refacción) por otra y el mosquete estaba como nuevo. Con los moldes, troqueles y maquinaria era capaz de producir otros 10,000 mosquetes en una 5ta parte del tiempo que consumía artesanalmente y lanzó a Estados Unidos como la mayor potencia industrial.

La estandarización es la madre de la productividad, la calidad, el trabajo en serie (que posteriormente hizo famoso a Henry Ford). Es requisito de ISO y prerrequisito para salir del subdesarrollo.

Trata de estandarizar en tu empresa todo lo que puedas: procesos, servicios, productos, piezas. No importa el giro. Sin estandarización no es posible tener sucursales propias o franquicias pagadas por inversores externos.  Sin estandarización no podemos ganar a la competencia, por no contar con un sistema de ventas, producción, atención al cliente, embarques, etc. 

No permitas que los colaboradores hagan las cosas cada uno “como Dios le dio a entender”. Considera las aportaciones individuales, pero al final del día, deberá quedar un sistema de trabajo estandarizado.

Derechos Reservados 2017, Ing. Gerardo Herrero Morales